Гарантийный сервис

Гарантийный сервис подразумевает обязательную "горячую" замену оборудования в день выезда в случае необходимости проведения гарантийного ремонта - Ваш транспорт не останется без контроля. Замена и ремонт спутниковой системы мониторинга производится по заявке в срок не более 3 дней с момента поступления заявки на выезде, выезд к Вам специалиста - всегда бесплатно (Санкт-Петербург и Ленобласть). Даже если Вы установили систему Voyager не у нас, мы можем провести сервисное облуживание и ремонт, с последующей настройкой для использования нашего веб-сервиса мониторинга транспорта без абонентской платы.

Мы также гарантируем качество монтажа спутниковой системы и дополнительных датчиков, в т.ч. датчиков топлива. В том случае, если Вы не уверены в показаниях системы или датчиков, мы можем провести проверку показаний, и, в случае неудовлетворительной работы оборудования, произвести бесплатную переустановку, замену или перекалибровку оборудования. Ваше мнение о нашей работе очень важно для нас. Сроки гарантии на дополнительные датчики определяются заводом-изготовителем.

Если Вы просто приобрели у нас оборудование спутникового слежения, то мы также осуществляем гарантийный ремонт оборудования в течение стандартного заводского срока 12 месяцев с даты продажи.

Пост-гарантийный и бесплатный сервис

По истечении гарантийного срока также возможен постгарантийный ремонт и обслуживание оборудования спутникового слежения - производство системы слежения Voyager 2N ГЛОНАСС находится в Санкт-Петербурге и располагает всеми возможностями ремонта оборудования, в т.ч. по истечении срока гарантии. Вам не придется устанавливать новое оборудование, даже если срок гарантии прошел.

Обратите внимание, что оборудование спутниковой системы слежения может быть переустановлено с одного автомобиля на другой, если Вы продаете Ваш транспорт.

Дорожа мнением наших клиентов, многие услуги мы оказываем многие услуги нашим клиентам бесплатно. Бесплатный сервис включает в себя:

• Предоставление доступа к веб-сервису без какой-либо абонентской платы
• Ежедневное онлайн консультирование по любым вопросам (техподдержка)
• Перенос и создание учетных записей без ограничений
• Подключение и программирование оборудования
• Бесплатная перетарировка топливных датчиков в случае неудовлетворительных показаний в течение гарантийного срока
• Бесплатный выезд специалиста для установки и ремонта оборудования спутникового слежения (СПб и Ленобласть)

Данные условия не являются публичной офертой, фактические условия гарантийного обслуживания полностью излагаются в договоре установки/поставки оборудования спутниковой системы gps слежения Voayger.